Нужен ли руководителю коуч?

нужен ли руководителю коуч?

Нужен ли коуч руководителю? Как измерить результативность его работы? Что это: новомодная, быстропроходящая тенденция или устойчивое явление? Действительно ли меркантильные психологи – теоретики придумали PR-ный ход, запустили троянского коня по имени коучинг, чтобы проникнуть в мир большого бизнеса и увести все, что нажито непосильным трудом или все-таки он может принести реальную пользу? И если он полезен, то в чем конкретно? Давайте постараемся найти ответы на эти вопросы.

Тяжел мой груз, везу арбуз…
Ответственность – сладкое слово. Мера ответственности определяет силу влияния и делает свободнее. Риск, сопровождаемый значительным выбросом адреналина, придает остроту восприятия жизни. Когда ты нужен другим, есть ощущение смысла своей работы. Хочется быть еще лучше. Это те нечастые, «небесные» моменты руководства, ради которых собственно человек и стремится быть лидером.
Однако, у лидерства, как и у всего на свете есть своя оборотная сторона. Ответственность превращается в сумрачное слово «должен», риск, вследствие его нездорового количества сужает сознание до состояния перископа. Люди звонят с утра до вечера, а если дозвониться не могут, тогда пишут письма, в которых, по сути, будут одни и те же послания: «дайте…», «что делать?» и реплики с намеком «я не виноват».
Эффективность в достижении результатов – единственное, в чем выражается назначение руководителя. Быть эффективным лидером означает, помнить ради чего все это началось, в чем моя Миссия? Даже если вся творческая, предпринимательская деятельность началась спонтанно, и сакраментальный вопрос «а зачем оно мне все надо?» не приходил и не мучил как тень отца Гамлета, с ростом компании он непременно возникнет. Мотивация – основа качества жизни. И, когда яростно-кипучая стадия работы уходит на второй план и наступает насыщение, вопрос смысла проступает с неумолимой очевидностью.

Олимп - место одинокое
Олимп - место одинокое. Там дуют ветра и все подчиняется своим законам. С кем богу поговорить о сокровенном? С окружающими по статусу не положено. А ведь и у сильных бывают минуты слабости. И кто сказал, что сильный не нуждается в том, чтобы в него верили?
И с другой стороны, сказано в книге Екклесиаста: «Где слово царя, там власть, и кто скажет ему: «что ты делаешь?». Как может человек увидеть себя со стороны, особенно если этот человек первое лицо компании? К ним обычно отношение совсем неровное: или преданны и тогда оправдывают или чернят и не любят, и в этом случае также неадекватно оценивают. А себя со стороны не увидишь, можешь под гусеничные колеса профессиональной деформации личности попасть и тогда до больших потерь недалеко. Например, в семье командиры не нужны, да и сотрудники определенного уровня сбегать начинают, если их авторитетом давят.

Все бегут, бегут, бегут…
В анкете по управлению временем есть такой пункт «пару раз ночью я просыпался с мыслями о работе» и комментарий одного из топ-менеджеров на тренинге: «а я и не засыпал». Чем выше руководитель, тем больше он становится похож на рыцаря средневековья, закованного в рамки стального расписания и кучи неотложных дел.
Последствия жизни в режиме чемпиона знакомы многим: вор стресс крадет здоровье, дети тоже через какое-то время начинают объяснять, почему у них теперь на вас нет времени. Для женщин руководителей, подобный образ жизни оборачивается тоскливым одиночеством, потому что времени на устройство семейного счастья просто не находится. Время – не деньги, в долг не возьмешь. Здесь как при коммунизме все равны, бюджет одни и тот же – 24 часа и ни копейкой больше.
Вирус этого заболевания поразил весь мир развитого капитализма и называется он Work and Life Balance, если устранить желание продемонстрировать свою образованность, то по–русски это звучит так: отсутствие баланса между профессиональной и личной жизнью. Мы, конечно, пока только стараемся их догнать, и приходится все проходить экстерном, в ускоренном темпе. Но проблема баланса делает нас братьями по крови с западными коллегами.

Аграрный подход или как стать Вавиловым
Не особо хочется, как в школьной программе говорить об основных роля и задачах руководителя, но, однако, не удастся этого избежать.
Итак, без чего не может состояться управленец? Без чего, или кого употребление слова руководитель будет смешным? Конечно, без самого главного – людей! Они - есть сила организации и они же ее ахилессова пята. И какой топ-менеджер, подобно Катерине не взывал бы с тоской и отчаянием «Отчего люди не летают как птицы?!» Мотивация подчиненных была и остается одной из основных и самых сложных задач управления.
Макгрегору хорошо было давать общие рекомендации типа: «...Более разумен сельскохозяйственный подход: создайте хороший климат, обеспечьте соответствующую подкормку и предоставьте людям расти самим по себе. Вот тогда они вас удивят». А какую конкретно подкормку, в какие периоды, в какой дозировке давать не сказал. Выращивать чемпионов надо, и после того как вырастишь, проблемы не заканчиваются, эти плоды куда-то пристраивать надо, иначе сгниют.
За руководителем, который овладел приемами управления человеческим капиталом - будущее. Хотя многие руководители начинают испытывать бессилие в области мотивации и развития сотрудников, тем не менее, отступить в решении этого критично важного вопроса означает проиграть, потерять человеческий капитал.
Так зачем коуч руководителю? Суммируя все вышесказанное, выделим основные сложности, с которыми сталкивается руководитель:
1) самомотивация и осознание собственного лидерства
2) повышение личной эффективности
3) потребность в обратной связи и личностных изменениях
4) создание баланса между профессиональной и личной жизнью
5) умение развивать и мотивировать сотрудников
Именно эти области являются компетенциями коуча и он поддерживает своих клиентов в том, чтобы они достигали значимых результатов. Управление в стиле коучинг позволяет овладеть реальным инструментарием, благодаря которому, способность и навыки установления отношений с сотрудниками станет управляемым и понятным процессом.

По результатам исследований ICF, клиенты коучинга говорят о следующих эффектах работы с коучем:
- Возрастание самоосознания 67,6%
- Формирование более существенных целей 62,4%
- Более сбалансированная жизнь 60,5%
- Уменьшение уровня стресса 57,1%

Достижения руководителей благодаря корпоративному коучингу были следющими:
- Значительное улучшение рабочих отношений с подчиненными (77 %)
- Значительное улучшение рабочих отношений с непосредственными руководителями (71 %)
- Улучшение командной работы (67 %)
- Значительное улучшение рабочих отношений с равными по положению (63 %)
- Повышение удовлетворения от работы (61 %)
- Уменьшение конфликтов (52 %)
- Улучшение обслуживания клиентов (37 %)
В целом возврат инвестиций составил в 5,7 раза больше от вложений в коучинг. Итак, остается последний вопрос: как выбрать профессионального коуча?
Не думаю, что здесь можно выделить какие-то особые подходы или методы, все остается по-прежнему: наличие опыта работы именно в области executive-коучинг, причем как с собственниками бизнеса, так и с наемными топ-иенеджерами, когда заказчиком выступает организация; наличие сертификата о специальном образовании; рекомендации клиентов, а также ваша интуиция, которая непременно подскажет вам совместимы вы с этим коучем или нет. И еще один небольшой совет: при покупке любой услуги, вы в некотором смысле покупает «кота в мешке», и единственным, реальным способом проверки остается один – оцените способность потенциального коуча мыслить и быть креативным, пусть он продемонстрирует вам ясность в понимании того, чем он занимается и КАК он помогает людям производить изменения. Ведь ДУМАТЬ – это серьезная работа.




Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Основы партнёства:

Скрытые угрозы тесного партнерства

News image

На протяжении десятилетий тесное сотрудничество между компаниями, их поставщиками и клиентами расценивалось как бизнес-стратегия, способная значител...

Причины успеха или неудач партнерских усилий при выполнении проек

News image

После завершения проекта руководство должно совместно рассмотреть достижения и допущенные промахи, чтобы извлечь уроки на будущее. Этот формальный о...

СОТРУДНИЧЕСТВО В СЕМЬЕ И В БИЗНЕСЕ

News image

Мой опыт консультирования в бизнесе научил меня обращаться к сути явлений. Какова суть таких явлений, как семья и бизнес? Эти две сферы человеческой...

Д. Медведев: 10 мер по улучшению инвестклимата

News image

Президент России Дмитрий Медведев поручил Правительству подготовить предложения по возможному механизму снижения обязательных страховых взносов с 1 ...

Создание и управление деловыми партнерскими отношениями

News image

Партнерство в бизнесе появляется тогда, когда при традиционном противостоянии обе стороны проигрывают. Общие цели, чрезмерные затраты, связанные с п...

Станислав Романенко: Как создавать и использовать связи в бизнесе

News image

Чем отличается просто эффективный менеджер от эффективного и успешного? Ответ на этот вопрос получили в компании British Telecom после того, как сра...

Реклама*

Господдержка:

Субъекты РФ вправе подать заявку на любые программы поддержки малого и

News image

Правительства Российской Федерации от 27.02.2009 N 178 не установлены ограничения мероприятий региональной поддержки субъектов малого и ср...

Почему малый бизнес не хочет выходить из тени

News image

Государство принимает программы поддержки малого бизнеса, создает для него налоговые преференции. Однако многие предприниматели почему-то ...

Налогообложение субсидий от биржи труда

News image

Допустим, что вы получили государственную субсидию на открытие своего маленького дела (это около 60000 рублей в настоящий момент). На что ...

Как добиться успеха:

News image

Как организовать бизнес в радость?

Вы уже определились, в каком направлении вы хотите развивать своё дело. Придумали несколько вариантов создания бизнеса. Поработали над сво...

News image

А вы знаете секрет успеха?

Если хотите думать, что успешные люди знают какие-то секреты, пусть будет так. Хотя я бы назвал это правилами, а не секретами. Вы полагает...

News image

Принципы бизнес-этикета

Соблюдение этикета в процессе делового общения - необходимая составляющая ведения любого бизнеса. В отличие от этики, задача которой регул...

Бизнес за рубежом:

News image

Преимущества работы в Китае для российского бизнеса

В этом номере директор представительства компании Solo consulting в Гуанчжоу Чжу Юнмин рассказывает о том, сохранились ли выгоды работы в ...

News image

Как открыть торговое представительство на Кубе

Для торговых отношений с Кубой совсем не обязательно открывать представительство в стране, хотя это нередко является привлекательным для т...

News image

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО ПО-ЕГИПЕТСКИ

Малые фирмы Арабской Республики Египет процветают за счет прекрасных глаз местных мужчин, денег русских женщин и переводов эмигрантов. ...

Стартап-инвестиции:

News image

Вы решили начать свое дело? Вы уверены, что не сошли с ума?

Все мы где-то работаем и что-то делаем. Некоторые из нас по возможности точно и аккуратно делают то, что записано в инструкции. Это исполн...

News image

Отговорки от начала своего дела, которые не проходят

я решила выбрать несколько наиболее распространенных отговорок, которыми каждый из нас время от времени пытается оправдать свою лень. К ка...

News image

Что нужно знать, чтобы начать свое дело?

Толковый словарь Даля дает несколько формулировок слова «дело»: предмет упражнения, работа, труд, занятие, обязанность, должность. А что д...

Курсы валют