Как стать любимым начальником?

как стать любимым начальником?

Если Вы - менеджер, надзиратель, начальник отдела, старший руководитель, или владелец бизнеса, наверно вы сталкивались с проблей, что сложно оставаться одновременно уважаемым и любимым, да к тому же если вам постоянно приходится отдавать приказы. Начальников зачастую не любят, это происходит по разным причинам, но избежать этого вполне реально, достаточно следовать нескольким простым правилам, от регионального вице-президента Нью-йоркской области, Paul Facella. К слову сказать, начинал он свое карьеру простым служащим в McDonald's.

1) Будьте всегда на связи со своими подчиненными.Так, к примеру, в McDonald's, даже сегодня, любой служащий может позвонить президенту отделения. А если его нет на месте, то служащему перезвонят в течении 24 часов. Такой доступ к начальству позволяет Вашим подчиненным знать, что Вы заботитесь о них.

2) Держите дверь открытой. Этот пункт схож с предыдущим, работайте вместе с подчиненными, будьте на виду. Политика открытой двери показывает, что вы с народом, я здесь для Вас .

3) Принимайте анонимные жалобы. Выделите отдельных людей или создайте любой другой инструментарий, через который каждый служащий, при желании, может высказывать свое мнение, подавать жалобу на кого-либо или на что-либо. И самое важное, этот процесс должен быть анонимным, иначе успеха в собирании жалоб вам не видать.

4) Подружитесь с сотрудниками. В книге, «First, Break All the Rules», авторы, Buckingham и Coffman, после интервьюирования более чем 80 000 менеджеров, сделали вывод, что самые эффективные менеджеры были теми, кто строит личные отношения с их подчиненными. Почему? Поскольку друзья всегда вам скажут когда вы не правы, посоветую что исправить. Да и само общение сближает. Хотя, этот пункт, как я считаю, является довольно спорным. Дружба между начальником и подчиненными не всегда положительно влияет на результат.

5) Прислушивайтесь к мнению остальных. Конечно если вы начальник, то скорей всего у вас больше опыта и знаний, чем у подчиненного. Но это не значит, что вы все знаете и все делаете правильно. Не ставьте себя выше своих служащих, вы такой же человек как и они.

6) Ставьте себя на их место. Как учат в учебниках по маркетингу ставить себя на место клиентов и оценивать все ли удовлетворяет собственным требованиям, так же поступайте и в роли начальника. Ставьте себя на место подчиненного, понравилось бы вам ваше поведение и отношение? Что стоило бы исправить в себе самом?

7) Оставайтесь в гуще событий, всегда. Когда наступает авральное время, вроде сложного проекта или времени отчетности, когда все на пределе, оставайтесь вместе со своими подчиненными, поддерживайте, помогайте, вдохновляйте их. Создайте уверенность, что даже в самое стрессовое время вы их не бросите и всегда поможете.

8) Подавайте пример. Ваши люди рассматривают Вас как образец для подражания. Постарайтесь создать хороший пример.

9) Будьте честны. Истинный лидер в состоянии быть честным и относиться ко всем одинаково. Если Вы будете иметь «любимчиков» или наоборот к кому-либо предвзято относиться, то Вы потеряете уважение своих служащих.

Не каждому менеджеру дано стать уважаемым и любимым своими подчиненными – только лучшим.




Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Основы партнёства:

Пять главных причин смерти бизнес - партнерства

News image

На эту статью меня вдохновила весьма тривиальная для бизнеса ситуация, свидетельницей которой я недавно стала - крушение делового тандема. Вчерашние...

Правила успешного партнерства

News image

Кто-то называет основой успеха крупного производителя уникальность предложения, другие говорят об эффективной системе скидок на продукцию, третьи ак...

Как найти партнера по бизнесу?

News image

Деловые партнеры – кто они? Деловой партнер – термин, используемый для обозначения компании (предпринимателя), с которой другая компания вступила...

АИРР будет сотрудничать с европейскими коллегами в сфере инноваци

News image

Губернатор Томской области Виктор Кресс, являющийся председателем Ассоциации инновационных регионов России (АИРР), предложил сотрудничество в сфере ...

Как просто инвестору превратиться в успешного инвестора? Три прав

News image

Хочу поделиться несколькими своими наблюдениями, которые я сделал за свою 17-летнюю историю отношений с ценными бумагами. А начинал я свое знакомств...

Термин «партнерство» используется на практике в разных смыслах

News image

Его можно рассматривать как: - составную часть межгосударственных отношений (межгосударственное партнерство); - элемент взаимоотношений между гос...

Реклама*

Господдержка:

Государственные программы помощи малому бизнесу – как же получить день

News image

Малый бизнес – перспективный сектор развития экономики страны, он обладает рядом преимуществ перед крупными предприятиями и является более...

Москва поддерживает малый бизнес в продвижении за рубеж

News image

Правительство РФ обнародовало хорошую новость для малых и средних компаний, экспортирующих свою продукцию за рубеж. На стимулирование экс...

Комитет Госдумы рекомендовал к принятию законопроект о сокращении лице

News image

Комитет Госдумы по собственности рекомендовал принять во втором чтении законопроект «О лицензировании отдельных видов деятельности», напра...

Как добиться успеха:

News image

Как стать успешным предпринимателем в современном обществе

Узнайте, как можно начать жить успешно, как предприниматель. Прежде чем вы начнете свое путешествие в мир успеха и признания в современном...

News image

10 жизненных уроков Стива Джобса

«Я думаю, что мы получаем удовольствие. Я думаю, что нашим клиентам действительно нравятся наши продукты. И мы всегда стараемся сделать их...

News image

Как организовать бизнес в радость?

Вы уже определились, в каком направлении вы хотите развивать своё дело. Придумали несколько вариантов создания бизнеса. Поработали над сво...

Бизнес за рубежом:

News image

Как начать свой бизнес за границей

Forbes Russia поговорил с предпринимателями, развивающими свой бизнес в Турции, Германии, Канаде, Эстонии и на Филиппинах. По данным аг...

News image

Начиная свое дело в Германии, разберитесь с финансовой отчетностью

Каждый предприниматель, начиная свое собственное дело, должен хорошо разобраться в требованиях финансовых органов, правильно зарегистриров...

News image

Бизнес в Испании

Малый бизнес в Испании имеет вполне приличную долю в экономике. В среднем по стране это 25-30 %, а некоторые отрасли, например, сельское х...

Стартап-инвестиции:

News image

СОЗДАНИЕ КОМПАНИИ С НУЛЯ

При создании своей компании (коммерческого юридического лица) с нуля необходимо не только выбрать основные виды предпринимательской деятел...

News image

Как «раскрутить» рекламное агентство? Секреты успеха в рекламном бизнесе

Один блестящий, золотой клиент может сделать рекламное агентство известным, богатым и успешным. Именно поэтому для них, как ни для кого ...

News image

Как придумать название для компании

Вы – начинающий предприниматель, определившийся с видом деятельности, которой хотите заниматься. Собираетесь создать компанию, но всплывае...

Курсы валют