Как стать любимым начальником?

как стать любимым начальником?

Если Вы - менеджер, надзиратель, начальник отдела, старший руководитель, или владелец бизнеса, наверно вы сталкивались с проблей, что сложно оставаться одновременно уважаемым и любимым, да к тому же если вам постоянно приходится отдавать приказы. Начальников зачастую не любят, это происходит по разным причинам, но избежать этого вполне реально, достаточно следовать нескольким простым правилам, от регионального вице-президента Нью-йоркской области, Paul Facella. К слову сказать, начинал он свое карьеру простым служащим в McDonald's.

1) Будьте всегда на связи со своими подчиненными.Так, к примеру, в McDonald's, даже сегодня, любой служащий может позвонить президенту отделения. А если его нет на месте, то служащему перезвонят в течении 24 часов. Такой доступ к начальству позволяет Вашим подчиненным знать, что Вы заботитесь о них.

2) Держите дверь открытой. Этот пункт схож с предыдущим, работайте вместе с подчиненными, будьте на виду. Политика открытой двери показывает, что вы с народом, я здесь для Вас .

3) Принимайте анонимные жалобы. Выделите отдельных людей или создайте любой другой инструментарий, через который каждый служащий, при желании, может высказывать свое мнение, подавать жалобу на кого-либо или на что-либо. И самое важное, этот процесс должен быть анонимным, иначе успеха в собирании жалоб вам не видать.

4) Подружитесь с сотрудниками. В книге, «First, Break All the Rules», авторы, Buckingham и Coffman, после интервьюирования более чем 80 000 менеджеров, сделали вывод, что самые эффективные менеджеры были теми, кто строит личные отношения с их подчиненными. Почему? Поскольку друзья всегда вам скажут когда вы не правы, посоветую что исправить. Да и само общение сближает. Хотя, этот пункт, как я считаю, является довольно спорным. Дружба между начальником и подчиненными не всегда положительно влияет на результат.

5) Прислушивайтесь к мнению остальных. Конечно если вы начальник, то скорей всего у вас больше опыта и знаний, чем у подчиненного. Но это не значит, что вы все знаете и все делаете правильно. Не ставьте себя выше своих служащих, вы такой же человек как и они.

6) Ставьте себя на их место. Как учат в учебниках по маркетингу ставить себя на место клиентов и оценивать все ли удовлетворяет собственным требованиям, так же поступайте и в роли начальника. Ставьте себя на место подчиненного, понравилось бы вам ваше поведение и отношение? Что стоило бы исправить в себе самом?

7) Оставайтесь в гуще событий, всегда. Когда наступает авральное время, вроде сложного проекта или времени отчетности, когда все на пределе, оставайтесь вместе со своими подчиненными, поддерживайте, помогайте, вдохновляйте их. Создайте уверенность, что даже в самое стрессовое время вы их не бросите и всегда поможете.

8) Подавайте пример. Ваши люди рассматривают Вас как образец для подражания. Постарайтесь создать хороший пример.

9) Будьте честны. Истинный лидер в состоянии быть честным и относиться ко всем одинаково. Если Вы будете иметь «любимчиков» или наоборот к кому-либо предвзято относиться, то Вы потеряете уважение своих служащих.

Не каждому менеджеру дано стать уважаемым и любимым своими подчиненными – только лучшим.




Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Основы партнёства:

Как найти партнера по бизнесу?

News image

Деловые партнеры – кто они? Деловой партнер – термин, используемый для обозначения компании (предпринимателя), с которой другая компания вступила...

Переговоры: Установление контакта

News image

Начало беседы — это пробный камень, и недооценивать его нельзя. Задачи этапа: - наладить контакт с собеседником; - создать приятную, располаг...

Строим отношения

News image

«Один в поле не воин» - данные слова очень хорошо характеризуют строительную отрасль. Это именно та сфера деятельности, где сотрудничество между пар...

Термин «партнерство» используется на практике в разных смыслах

News image

Его можно рассматривать как: - составную часть межгосударственных отношений (межгосударственное партнерство); - элемент взаимоотношений между гос...

Как гарантированно провалить переговоры с потенциальным компаньон

News image

Вы приходите на переговоры в полной уверенности, что с другой стороны стола находится хороший человек, более того - это ваш друг, и его устремления ...

Стоит ли строить бизнес с родственниками?

News image

На вопрос ответили: владелец компании «Сорокинструмент» Илья Сорокин, владелец компании «Свечной двор» Ирина Крамаренко, владелец сети фаст-фуда «Те...

Реклама*

Господдержка:

Насколько реальна помощь малому бизнесу от государства

News image

В российском бизнес-сообществе тема Насколько реальна помощь малому бизнесу от государства , пожалуй, самая обсуждаемая на сегодняшний де...

Чем еще государство может помочь бизнесу?

News image

— Тема о поддержке государством малого и среднего бизнеса в последнее время активно муссируется в СМИ, за счет чего и набрала большой вес....

Деловая Россия: “Государственная поддержка — журавль или синица?”

News image

Такова тема “круглого стола”, проведенного “Деловой Россией” в Улан-Удэ. В нем приняли участие представители малого бизнеса, общественных ...

Как добиться успеха:

News image

Как организовать бизнес в радость?

Вы уже определились, в каком направлении вы хотите развивать своё дело. Придумали несколько вариантов создания бизнеса. Поработали над сво...

News image

Что такое коучинг?

Коучинг – это процесс развития для руководителей, которые не только достигли высот бизнеса, но имеют потенциал и намерение его использоват...

News image

Джентльменский набор бизнесмена: 10 инструментов, которые приносят 90% прибыли

Вы не задумывались над аксиомой: почему, если у богатых отобрать все деньги и раздать их бедным, то через некоторое время деньги вновь вер...

Бизнес за рубежом:

News image

Правовая фома предприятияв Германии. Какую выбрать?

Немецкое коммерческое законодательство предоставляет широкий выбор правовых форм предприятий. Рассмотрим вкратце их особенности. Einzel...

News image

ОФФШОРНАЯ ЗОНА КАНАРСКИХ ОСТРОВОВ

Особый экономический и налоговый режим (ЭНР) имеет автономное сообщество Канарских островов. Канарский ЭНР обусловлен следующими факторами...

News image

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО ПО-ЕГИПЕТСКИ

Малые фирмы Арабской Республики Египет процветают за счет прекрасных глаз местных мужчин, денег русских женщин и переводов эмигрантов. ...

Стартап-инвестиции:

News image

Навстречу МФЦ, или проблемы стартапов

Последний год в нашей стране набирает силу и становится модным стартаперское движение. Появляются мероприятия, где стартапы презентуют себ...

News image

Регистрация малого предприятия

В общих чертах процесс регистрации малого предприятия ничем не отличается о регистрации любого другого предприятия, а состав необходимых...

News image

Хороший сотрудник – залог роста малого бизнеса

Начать свой бизнес мечтает немалое количество людей, благо, государство сегодня оказывает помощь в осуществлении этой мечты. Выделяются ср...

Курсы валют