Как стать любимым начальником?

как стать любимым начальником?

Если Вы - менеджер, надзиратель, начальник отдела, старший руководитель, или владелец бизнеса, наверно вы сталкивались с проблей, что сложно оставаться одновременно уважаемым и любимым, да к тому же если вам постоянно приходится отдавать приказы. Начальников зачастую не любят, это происходит по разным причинам, но избежать этого вполне реально, достаточно следовать нескольким простым правилам, от регионального вице-президента Нью-йоркской области, Paul Facella. К слову сказать, начинал он свое карьеру простым служащим в McDonald's.

1) Будьте всегда на связи со своими подчиненными.Так, к примеру, в McDonald's, даже сегодня, любой служащий может позвонить президенту отделения. А если его нет на месте, то служащему перезвонят в течении 24 часов. Такой доступ к начальству позволяет Вашим подчиненным знать, что Вы заботитесь о них.

2) Держите дверь открытой. Этот пункт схож с предыдущим, работайте вместе с подчиненными, будьте на виду. Политика открытой двери показывает, что вы с народом, я здесь для Вас .

3) Принимайте анонимные жалобы. Выделите отдельных людей или создайте любой другой инструментарий, через который каждый служащий, при желании, может высказывать свое мнение, подавать жалобу на кого-либо или на что-либо. И самое важное, этот процесс должен быть анонимным, иначе успеха в собирании жалоб вам не видать.

4) Подружитесь с сотрудниками. В книге, «First, Break All the Rules», авторы, Buckingham и Coffman, после интервьюирования более чем 80 000 менеджеров, сделали вывод, что самые эффективные менеджеры были теми, кто строит личные отношения с их подчиненными. Почему? Поскольку друзья всегда вам скажут когда вы не правы, посоветую что исправить. Да и само общение сближает. Хотя, этот пункт, как я считаю, является довольно спорным. Дружба между начальником и подчиненными не всегда положительно влияет на результат.

5) Прислушивайтесь к мнению остальных. Конечно если вы начальник, то скорей всего у вас больше опыта и знаний, чем у подчиненного. Но это не значит, что вы все знаете и все делаете правильно. Не ставьте себя выше своих служащих, вы такой же человек как и они.

6) Ставьте себя на их место. Как учат в учебниках по маркетингу ставить себя на место клиентов и оценивать все ли удовлетворяет собственным требованиям, так же поступайте и в роли начальника. Ставьте себя на место подчиненного, понравилось бы вам ваше поведение и отношение? Что стоило бы исправить в себе самом?

7) Оставайтесь в гуще событий, всегда. Когда наступает авральное время, вроде сложного проекта или времени отчетности, когда все на пределе, оставайтесь вместе со своими подчиненными, поддерживайте, помогайте, вдохновляйте их. Создайте уверенность, что даже в самое стрессовое время вы их не бросите и всегда поможете.

8) Подавайте пример. Ваши люди рассматривают Вас как образец для подражания. Постарайтесь создать хороший пример.

9) Будьте честны. Истинный лидер в состоянии быть честным и относиться ко всем одинаково. Если Вы будете иметь «любимчиков» или наоборот к кому-либо предвзято относиться, то Вы потеряете уважение своих служащих.

Не каждому менеджеру дано стать уважаемым и любимым своими подчиненными – только лучшим.




Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Основы партнёства:

Как найти партнера по бизнесу?

News image

Деловые партнеры – кто они? Деловой партнер – термин, используемый для обозначения компании (предпринимателя), с которой другая компания вступила...

Секрет успешных переговоров в их искренности

News image

Конструктивные переговоры с клиентами, партнерами, конкурентами или крупными корпорациями играют едва ли не главную роль в любом бизнесе. От их резу...

Как гарантированно провалить переговоры с потенциальным компаньон

News image

Вы приходите на переговоры в полной уверенности, что с другой стороны стола находится хороший человек, более того - это ваш друг, и его устремления ...

Как просто инвестору превратиться в успешного инвестора? Три прав

News image

Хочу поделиться несколькими своими наблюдениями, которые я сделал за свою 17-летнюю историю отношений с ценными бумагами. А начинал я свое знакомств...

Создание и управление деловыми партнерскими отношениями

News image

Партнерство в бизнесе появляется тогда, когда при традиционном противостоянии обе стороны проигрывают. Общие цели, чрезмерные затраты, связанные с п...

АИРР будет сотрудничать с европейскими коллегами в сфере инноваци

News image

Губернатор Томской области Виктор Кресс, являющийся председателем Ассоциации инновационных регионов России (АИРР), предложил сотрудничество в сфере ...

Реклама*

Господдержка:

Государственные программы поддержки малого и среднего бизнеса

News image

Сегодня мы общаемся с заместителем председателя правления Национальной Факторинговой Компании Пушторским Станиславом. Какие на сегодняш...

Защита прав предпринимателей

News image

Закон определяет как права, так и обязанности любого гражданина, в том числе и предпринимателя. И с целью оценки того, как исполняются обя...

Всемирный банк готов выделить средства на развитие малого бизнеса в Ро

News image

Анатолий Аксаков рассказал об итогах поездки в Америку делегации российских банкиров. Серия встреч и переговоров в Вашингтоне по актуальны...

Как добиться успеха:

News image

Если хочешь быть предпринимателем, будь им!

Как стать предпринимателем? Источник финансовых успехов предпринимателя - это не торговая марка, не кэш-фло (оборот наличности) и не основ...

News image

Советы для предпринимателя

Один из предпринимателей, который предпочел остаться анонимом решил раскрыть секреты своего успеха в бизнесе. Советы предпринимателя по от...

News image

Успех бизнеса: не позволяйте неудачам управлять собою

Для того, кто надеялся на успех, ждал его, добивался, отсутствие желаемого результата нередко представляется вопиющей несправедливостью. И...

Бизнес за рубежом:

News image

Бизнес в Швейцарии

Регистрация швейцарской компании — эксклюзивный и достаточно недешевый продукт для крупного российского бизнеса. Как инструмент международ...

News image

БИЗНЕС НА КОСТА-БРАВА

В целом испанское законодательство можно считать благоприятствующим для ведения бизнеса. Упрощение налогового законодательства и государс...

News image

Бизнес идеи в Америке - критерии для выбора эффективной идеи

Бизнес всегда начинается с идеи. Но ведь не обязательно придумывать эксклюзивную идею самостоятельно. Можно позаимствовать ее у кого-нибуд...

Стартап-инвестиции:

News image

Как организовать «красивый» бизнес?

В Москве сегодня работает более 2 тыс. салонов и студий красоты. Их покупают, перепродают, создают с нуля и даже дарят подругам и женам. Н...

News image

Старт собственного бизнеса. Как вести себя с компаньонами? 5 рекомендаций

Все больше людей каждый год приходят к выводу, что посланы на Землю с миссией стать бизнесменами. Они покидают спокойные рабочие места, от...

News image

Как правильно начать малый бизнес. Секреты успеха

Ежедневно создаются новые предприятия малого бизнеса. Некоторые из них преуспеют, но многие останутся на обочине. Будет ли ваш бизнес проц...

Курсы валют