Yt Framework

Общеизвестно, что современный бизнес, в какой бы отрасли деятельности он не осуществлялся, требует для своего успешного развития активное сотрудничество с банком.

При выборе этого финансового института в качестве делового партнера, российский бизнес использует множество критериев, позволяющих судить о том, насколько банк надежен, какова степень доверия к нему со стороны лиц, уже пользующихся услугами банка, каковы перспективы сотрудничества с выбираемым банком и как долго оно продлится, принося пользу обоим сторонам.

По результатам проведенного специалистами ВЦИОМ исследования указанной сферы финансовых услуг, можно четко представить себе картину, практически объективно показывающую те обстоятельства в деятельности банка, на которых основывает свой выбор современный бизнес.

Думается, что полученные исследователями результаты в цифрах, не намного заинтересуют предпринимателя или руководителя компании, собирающегося выбрать себе делового партнера в виде обслуживающего банка на очередной финансовый год или задумавшегося о смене этого финансово-кредитного учреждения. Куда более доходчиво будет рассмотреть критерии, на которых основывается выбор отечественного бизнеса, в порядке их значимости для российских фирм.

Итак, на первом месте среди критериев, влияющих на выбор обслуживающего банка, является его государственная принадлежность. Подавляющее количество предпринимателей и юридических лиц, в первую очередь руководствуются при определении банка-партнера этим обстоятельством. Естественно в условиях и традициях государственного управления экономикой по-российски, это критерий весьма обоснован.

Причем, анализируя упрямые цифры статистики можно смело указать на тот факт, что в текущем году, доля этого критерия в основе выбора современного бизнеса постепенно, но верно уменьшается. Это дает основания говорить обо все возрастающем доверии наших бизнесменов к коммерческим банкам, не имеющим государственного участия.

Второе место российский бизнес уверенно отдает удобству обращения в банк не только компании, но и вкладчиков физических лиц, которые в основной своей массе и гарантируют современному банку достаточную финансовую стабильность, а, следовательно, повышают его надежность.

В качестве этого критерия указывается достаточная распространенность отделений банка по населенному пункту. Логика такого выбора проста, чем больше у банка пунктов обслуживания клиентов, тем больше уровень его благополучия, а значит выше степень устойчивости банка на финансовом рынке.

Указанное обстоятельство за последние годы увеличило более чем в два раза свое значение для принятия руководством компании решения о сотрудничестве с тем или иным банком. К данному же критерию можно отнести указание представителями отечественного бизнеса на то, что банк должен быть крупным и занимать достаточно высокие позиции в банковских рейтингах.
Почетное место в списке основных критериев, на которых бизнесмену следует основывать свой выбор финансово-кредитного учреждения, занимает факт вхождения банка в известную систему страхования вкладов. Это обстоятельство значительно поднимает уровень надежности банка в глазах потенциальных клиентов.

Далее следует оценка качества обслуживания клиентов банка. Предпочтение здесь отдается не столько вежливости персонала финансово-кредитного учреждения, хотя и это играет важную роль, сколько быстроте выполнения основных операций, возможности получить объективную профессиональную консультацию, уровню квалификации работников и руководства банка. Следует отметить, что данный критерий становится из года в год все популярнее при обосновании отечественным бизнесом своего выбора.

Сюда же следует отнести и указание представителей бизнеса на то, что выбираемый ими банк должен использовать в своей деятельности наиболее современные технологии выполнения банковских операций.

Как всегда, при выборе банка, потенциальными клиентами большое внимание уделяется его истории. Больший срок деятельности на рынке финансовых услуг, успешность ее осуществления, привлекают значительное количество российских бизнесменов к взаимовыгодному сотрудничеству с таким банком. Репутация банка, проверенная временем, определяет популярность данного критерия выбора делового партнера, хотя и не сильно, но все же увеличивающуюся из года в год.

К этому же критерию необходимо отнести степень известности банка на рынке финансовых услуг не только региона, но и в общероссийском, а порой и международном масштабе.

Не менее важное значение для бизнеса приобретает и гамма услуг, которые способен оказывать банк своим деловым партнерам. Широкий выбор банковских услуг в одном учреждении, является для бизнеса основой стабильных и длительных партнерских отношений. Историческая картина этого критерия отлично показывает, что он за последнее время является одним из приоритетных при оценке того или иного банка в качестве потенциального партнера.

При выборе обслуживающего банка, российские бизнесмены по-прежнему уделяют большое значение положительным отзывам своих коллег, знакомых и друзей. Если народная молва положительно характеризует банк, возрастает вероятность заключения с ним соглашения о сотрудничестве на длительный срок.

Особенности национальной экономики и наиболее развитой части сферы банковских услуг определили снижение популярности таких критериев выбора банка российским бизнесом, как обязательное участие в деятельности банка иностранного капитала и наличие в числе его клиентов крупных предприятий, в том числе иностранных компаний.

На этот небольшой перечень критериев, обязательно нужно обратить внимание, как руководителю относительно крупной компании, так и представителям малого бизнеса, прежде чем принять решение о выборе того или иного банка в качестве постоянного делового партнера.

Использование банковских услуг действительно надежного и «продвинутого» банка позволит вам сделать ваш бизнес еще успешнее и доходнее, поэтому принимаемое вами решение должно быть взвешенным и разумным.